为什么手动开门按键没有反应?
原因有: 1.按键接触不好;2.软件没有设置该按钮为开门按钮,如果不是上述两条原因，则控制器存在问题，请联系指定维修点或寄回厂家维修。
为什么会误开门?
原因有：手动开门按键有误接触，或其连接线较长，有破皮，导线有误接触。
怎样增加RS485的通信距离?
增加RS485/RS422的通信距离 使用信号 设备。
为什么读卡器指示灯暗，电锁闭合无力?
可能原因：电源功率不够，致使控制器、读卡器和电锁不能正常工作。
将卡片靠近读卡器，控制器的蜂鸣器怎么不响，控制器的继电器也不工作?
可能原因：1.读卡器与控制器之间的连线不正确;2.读卡器至控制器线路超过了 长度(100M); 3.线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器。
将 卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，控制器的继电器工作，为什么不能开门?
可能原因：1.控制器与电锁之间的连线不正确;2.电控锁故障;3.锁舌与锁扣发生机械性卡死。
门禁器使用一直正常，某一天突然发现为什么所有的 卡均不能开门(变为无效卡)?
可能原因：操作人员将门禁控制器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令。
